有人说：“唯有美食与爱不可辜负”。试想一下，当客人长途跋涉归来，早已饥肠辘辘时，在一个舒适的环境中能够享受到一份美味佳肴，疲倦的身心瞬间就被抚慰了有木有？每个客人都会不可避免地直接接触酒店餐饮，而他们对于酒店餐饮的满意度将直接影响着对酒店整体入住体验，同时餐饮收入也是酒店收入的重要组成部分，所以酒店餐饮部是业务部门中不可忽视的一个存在。对于酒店自身来说，想要提升顾客对餐饮服务满意度的方式有很...