商务酒店设计必须把握的消费群体特征

随着我国社会经济，交通，旅游业的快速发展，商务旅游人流大幅增长，为商务酒店设计带来了巨大的发展空间，然而要想设计出一个成功商务酒店

必须充分了解分析消费群体的需求。

首先从消费特征和档次分析，商务旅游消费者具有很强的消费能力，他们的交通和住宿餐饮等费用由公司支付，加上他们一般都是收入较高的阶层，

因此对酒店的设施与服务要求较高，同时更注重消费所带来的舒适性，安全性，和便利性等，这意味着在商务酒店设计上需要格外注重品质和格调。

其次，商务酒店消费人士，他们出行的目的主要为了商务，所以更注重时间与效率，对于居住更倾向于有快捷便利的现代化办公设施的酒店。据调查，

一般10个商务客人中就有6个携带笔记本电脑，有超过50%的商务客人在差旅过程中使用互联网，另外，商务客人对电子信箱，电传，国

际直播电话等使用频率也比较高。因此商务酒店设计时，一定要全面的考虑到如何为消费者提供最便利高效的办公配套设施。

最后，商务酒店消费群体具有十分明显的消费倾向，住宿，餐饮，交通，会议，宴会，通讯等费用的支出比较稳定并占有较大比例。观光游览，购物和娱乐等消费则依商务旅游者的停留时间，商务旅游目的地的旅游配套设施完善程度和服务质量不同而呈现较大的差异，所以在商务酒店空间设计上要有主次之分，重点把握消费者主要消费的服务配套空间的设计。

我国的主题型商务酒店大都是由星级商务酒店转变而来，而成功经营的主题商务酒店也挂上了星级，这说明主题鲜明的商务酒店是未来星级商务酒店发展的一大趋势。